Постановление от 02.11.2012 г № 5207
О внесении изменений в постановление Администрации Петрозаводского городского округа от 15.10.2012 N 4847
Рассмотрев представленные документы, Администрация Петрозаводского городского округа постановляет:
1.Внести следующие изменения в постановление Администрации Петрозаводского городского округа от 15.10.2012 N 4847 "О внесении изменений в постановление Администрации Петрозаводского городского округа от 19.05.2012 N 1769":
1.1.В заголовке и пункте 1 цифры "19.05.2012" заменить цифрами "19.05.2011".
1.2.Пункт 1.10 изложить в редакции следующего содержания:
"Дополнить пунктами 2.13-2.22 следующего содержания:
2.13. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.14. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, включают места для ожидания, места информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также места приема заявителей.
2.15. Места информирования оборудуются информационным стендом, стульями и столом для возможности оформления документов, а также бланками заявлений и образцом его заполнения.
2.16. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы мебелью (стол, стул).
2.17. Места для ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями.
2.18. Каждое рабочее место каждого специалиста управления жилищного хозяйства должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.
2.19. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.20. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- открытый доступ для заявителей к информации о порядке и сроках предоставления муниципальной услуги, порядке обжалования действий (бездействия) специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб заявителей на действия (бездействие) специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
2.21. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуг в электронной форме:
2.21.1. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа: www.petrozavodsk-mo.ru и через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Карелия.
2.21.2. Подача заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких документов с использованием Портала государственных и муниципальных услуг Республики Карелия.
2.21.3. Обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
2.22. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также копирования форм запросов и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа.".
2.Информационно-аналитическому управлению аппарата Администрации Петрозаводского городского округа (С.А.Шлыкова) опубликовать данное постановление в источнике официального опубликования муниципальных правовых актов.
3.Контроль над выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава Петрозаводского
городского округа
Н.И.ЛЕВИН